JALマイルへの交換にも不具合発生
「イオンカード」が発行しているJR九州との提携カードの「JQ SUGOCA」と、JR九州・JALと提携している「JMB JQ SUGOCA」。
共に一部の利用者に不具合が出ていることが発表になりました。
ポイント交換サービスの不具合
- 対象カード
- 2026年6月26日以降に発行された一部のJQ SUGOCA・JMB JQ SUGOCA
- 対象サービス
- JRキューポ→JALマイルへの交換
- JALマイル→JRキューポへの交換
- JRキューポ→Gポイントへの交換
さらにJR九州側のサービスでも、不具合が出ているとのこと。
- 対象カード
- 2026年6月26日以降に発行された一部のJQ SUGOCA・JMB JQ SUGOCA
- 対象サービス
- JR九州インターネット列車予約サービスの一部
- おまとめ登録をして、JRキューポのポイント合算・残高確認
- 合算されたJRキューポのアプリや特典きっぷの利用
- JRキューポわくわくプログラムのランク条件への発生
対象になるのは、あくまでも2026年6月26日以降に発行された一部のカードと言うことで発表になっているので、恐らく、それ以前に発行されたカードについては、関係がなさそう。
対象は6月26日以降に発行されたカード
かなり根本的な部分での不具合。
ポイント交換については、メインの交換が全滅している感じになりますし、JR九州のサービスとしても、かなり広範囲に不具合。
さらにおまとめ登録でポイント合算に不具合。
それができたとしても、合算されたポイントの利用に不具合…
と、単層的な不具合ではなく、少し段階的に不具合が出ているみたいなのは、気になるところ。
しかも夏に入って、インターネット列車予約サービスなどについては、利用したかったと言う人も多そうですし、そもそもこれらが使えないと、カードの本質が問われる部分でもあるような…
ただあくまでも対象は、2026年6月26日以降に発行されたカードに不具合が出ているとのこと。
この「発行」と言うのが、新規での発行のみを意味するのか、それとも再発行や有効期限による発行を含めるのかは、現時点では不明。
いつから不具合が出ているのか？
でも個人的に、最も気になるのは、いつからこの不具合が出ているか…と言うところ。
今回の不具合が公式に発表になったのは、2026年8月26日。
ただ不具合が出ているのは、2026年6月26日以降に発行されたカード。
つまり7月中には、不具合が出ていた可能性すらある。
そう考えると、今回の発表は、かなり遅くなってしまっていると言うことになります。
6月26日以降にカードを発行して、スグにポイントを貯めて交換した…と言う方は、そう多くはないのでしょうが、他の提携カードを持っている人やJR九州管内にお住いの場合、カードを発行して手元に来たら、とりあえずスグに、ポイントのおまとめ登録をする人は多いと思いますし…
それとも6月26日以降に発行したカードで、いきなり8月に入って不具合が出て来たと言うことなのだろうか…
そして特に、サービス関連でリニューアルがあった訳でもないのに、なぜ、いきなり…？と言う感じも否めないですし、特定の日以降に発行されたカードのみが対象と言うのも、ちょっと気になるところですね。
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